SAP Digital Supply Chain Solutions
Projekt Umfang
Implementierung einer Tracking-Lösung um vollständige
Transparenz aller Kundenaufträge zu gewährleisten.
Die Produkte umfassen Möbel, Gartenmöbel und Wohnaccessoires.
SAP Lösungen:
- S/4HANA 1610
- SAP Event Management 9.2
Zahlen
- > 30 million Events/Jahr
- ~10 million Event Händler verschiedenster Art
(Kundenaufträge, Lieferungen, Handling Einheiten (Pakete))
Erzielte Vorteile
- Transparenz der ausgehenden Prozesse
- Echtzeit-Benachrichtigung über Ausnahmen
- Management über die Ausnahmen
- Höhere Kundenzufriedenheit durch früheren automatisierten Informationsfluss
- Sichtbarkeit über den Prozessstatus sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens
- Sofortiger Bearbeitung unerwarteter Verzögerungen
- Eliminierung der manuellen Prozess-Verfolgung
Integration & Interfaces
Integration mit S/4HANA und EWM
- Updating POD für Lieferungen in ERP
- Updating GR in SAP EWM mit Carrier-Scans
- Rückgabeaufträge in ERP erstellen nach Annahmenverweigerung
Web UI interface für Kunden service
- Track & Trace basierend auf Kundenauftragsnummern für alle zugehörigen Dokumente (Kundenauftrag, Lieferung, HE)
Interface mit Nicht-SAP Systemen
- Versand von Nachrichten von EM zum Legacy System
- Versand von Updates zum Auslösen externer Nachrichten vom Legacy System zum Endkunden
Interface mit externen Trägern
- Empfang und Mapping von externen Events via PI von verschiedenen Trägern
Kontakt
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| Ihr Ansprechpartner: | Fabian Buchholz |
| Telefon: | +49 6227 73 26 20 |
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