Unsere Branchen

Einzelhandel und Konsumgüter

Als Kunde profitieren Sie von unserer umfangreichen Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen. Nachfolgend finden Sie einen Auszug unserer bisherigen Projekte im Einzelhandel und mit Herstellern von Konsumgütern.

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Success Story

SAP Event Management im e-Commerce Einzelhandel

Sichtbarkeit von Kundenaufträgen mit SAP Event Management

SAP Digital Supply Chain Solutions

Projekt Umfang

Implementierung einer Tracking-Lösung um vollständige
                         Transparenz aller Kundenaufträge zu gewährleisten.
                         Die Produkte umfassen Möbel, Gartenmöbel und Wohnaccessoires.

SAP Lösungen:

- S/4HANA 1610

- SAP Event Management 9.2

Zahlen

  • > 30 million Events/Jahr
  • ~10 million Event Händler verschiedenster Art
    (Kundenaufträge, Lieferungen, Handling Einheiten (Pakete))

Erzielte Vorteile

  • Transparenz der ausgehenden Prozesse
  • Echtzeit-Benachrichtigung über Ausnahmen
  • Management über die Ausnahmen
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch früheren automatisierten Informationsfluss
  • Sichtbarkeit über den Prozessstatus sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens
  • Sofortiger Bearbeitung unerwarteter Verzögerungen
  • Eliminierung der manuellen Prozess-Verfolgung

Integration & Interfaces

Integration mit S/4HANA und EWM

  • Updating POD für Lieferungen in ERP
  • Updating GR in SAP EWM mit Carrier-Scans
  • Rückgabeaufträge in ERP erstellen nach Annahmenverweigerung

Web UI interface für Kunden service

  • Track & Trace basierend auf Kundenauftragsnummern für alle zugehörigen Dokumente (Kundenauftrag, Lieferung, HE)

Interface mit Nicht-SAP Systemen

  • Versand von Nachrichten von EM zum Legacy System
  • Versand von Updates zum Auslösen externer Nachrichten vom Legacy System zum Endkunden

Interface mit externen Trägern

  • Empfang und Mapping von externen Events via PI von verschiedenen Trägern

Prozesse

Ausgehende Prozesse

Rückverfolgung von Paket- und 2-Mann-Handling-Güter für:

  • Kundenaufträge
  • Lieferung
  • Handling Einheit
Kontakt

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Ihr Ansprechpartner:Fabian Buchholz
Telefon:+49 6227 73 26 20
E-Mail:info@logventus.com

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